Conditions génerales de vente (français)

 

Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones de venta se aplican a todas las ventas conocen el sitio Internet comunikatbabysigns.com así que en todos los sitios anexos comprendiendo esta designación en la url, bajo reserva de las condiciones particulares indicadas en la presentación de los productos.

En adelante, el “vendedor” o la “empresa”, designada también por “nosotros”, du una parte. Y la persona física o jurídica que procede a comprar los productos o productos de la empresa; en adelante, “el comprador” o “el cliente” , designado igualmente por “usted” por otra parte,

Ha sido declarado y acordado lo siguiente:

ARTÍCULO 1 : MENCIONES OBLIGATORIAS

El sitio de internet comunikatbabysigns.com es un producto de:

  • Empresa individual : SEÑORA SONIA FERRARO NIETO
  • Representante : Señora SONIA FERRARO NIETO
  • Número de matriculación : 83350132300012
  • Sede principal : 10 Route de la Vignole 66760 Latour de Carol
  • Mail : info@comunikatbabysigns.com

ARTÍCULO  2 : CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS VENDIDOS / DISPOSICIONES GENERALES

Nos reservamos la posibilidad de modificar las disposiciones presentes en cualquier momento por la publicación de una nueva versión en la web- Las CGV aplicables entonces son aquellas que estaban en servicio en el momento del pago (o en el primer pago, en caso de pagos múltiples) del pedido. Estas CGV son consultables en la web de la empresa en la dirección siguiente: comunikatbabysigns.com

La web comunikatbabysigns.com es una plataforma de aprendizaje de signos que permiten facilitar la comunicación con bebés, niñas y niños.

La liste et le descriptif des biens et produits proposés que nous proposons peuvent être consultés sur les sites susmentionnés. Vous déclarez avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente.

Nos produits peuvent être disponibles en quantités limitées.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois être obligés de le faire, de limiter les ventes de produits à toute personne, et dans toute région géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion. Toute modification ne sera valable que pour les nouveaux abonnements et n’aura aucune incidence sur ceux souscrits antérieurement à ladite modification. Nous nous réservons le droit d’arrêter d’offrir un produit à tout moment. Toute offre de produit ou présentée sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Produit sera corrigée.

ARTÍCULO 3: PRECIO

Los precios de nuestros productos están indicados en euros con todas las tasas incluidas (TTC) y son solamente válidos en fecha de compra. Nuestra empresa no está obligada a facturar el IVA a sus clientes. En caso de que existiera la obligación de facturar el IVA, ya estaría incluido en el precio de los productos.

ARTÍCULO  4: CANCELACIÓN DEL CONTRATO EN LÍNEA

Para pasar un pedido en nuestra web, escoja vuestros cursos y agréguelos al carrito. Valide el contenido del carrito, seguidamente :

  • Si usted posee una cuenta cliente en nuestra web, puede identificarse.
  • Si usted no tiene cuenta cliente en nuestra web, debe crear una de la siguiente manera :

Indique sus informaciones (dirección, mail, nombre, apellidos…)

Escoja una modalidad de pago y confirme esta última.

Usted recibirá un mail de confirmación en su cuenta mail que nos haya indicado en la creación de su cuenta cliente con sus datos de conexión.

Verifique los detalles y el total de su pedido. Rectifique de antemano los eventuales errores antes de toda aceptación.  La transferencia en propiedad del producto no se efectuará hasta que se haya completado el pago de su pedido.  Las lenguas propuestas para la conclusión del contrato es la española o francesa.

EL archivo de las comunicaciones relacionadas con el pedio, los detalles del pedido, así como las facturas son efectuados sobre un medio fiable y durable, de manera que se constituya una copia Fidel y durable. Esas informaciones podrán ser utilizadas como prueba del contrato.

Usted acepta facilitar las informaciones actualizadas, relacionadas con el pedido. Serán informaciones actuales, completas y exactas para todos los pedidos pasados en nuestra web. Usted se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otras informaciones, como la dirección mail, su número de tarjeta de crédito y sus fechas de expiración para que se puedan completar las transacciones y contactarle su fuera necesario.

Nos reservamos la posibilidad de rechazar el pedido, por ejemplo, para todo pedido anormal, realizado de mala fe o por cualquier otro motivo legítimo. Nosotros podríamos, por nuestro criterio exclusivo, reducir o anular las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones podrían incluir pedidos pasados por o desde la misma cuenta cliente, la misma tarjeta de crédito. En el caso que modificáramos un pedido o si lo anuláramos, podríamos intentar avisarle, contactándole por mail y/o en la dirección de facturación, o en el número de teléfono si se ha facilitado en el momento de la compra.

ARTICULO 5: ENVÍO

Sus datos de usuario le permiten conectarse a la plataforma y por consiguiente, acceder a su curso. Si el curso tiene materiales, se le enviarán a la dirección que se haya facilitado en el pedido.

Todo ello será entregado y enviado inmediatamente después de realizar el pago PayPal (después de validación) y algunos días después si el método de pago es la transferencia bancaria (recepción del pago necesario para la validación)

Según el curso que  haya pedido, puede que se incluyan materiales de soporte audio (CD) o en papel (libros, tarjetas…)

Estos materiales serán enviados a la dirección que se haya indicado en el proceso de compra y en los términos indicados (generalmente de 3 a 7 días) Estos Esas fechas no tienen en cuenta el tiempo de la preparación y la preparación del pedido.

Nuestros envíos se realizan para toda Europa.

Nosotros ofrecemos la gratuidad de los envíos de materiales de los cursos en Francia, en España y en Andorra.

Para todo envío a otro país, se pueden aplicar costes suplementarios, relacionados a los gastos de envío. Estos gastos serán calculados y facturados en vuestro pedido. En estos casos, le agradecemos que nos contacte antes de realizar su pedido.

Los tiempos de entrega serán dados a título orientativo. Pueden ser modificados a causa de diferentes razones como la disponibilidad del transportista, retraso en el tratamiento del pedido…

Usted es responsable de la dirección de envío facilitada durante su compra. En caso de error en esa dirección y si los materiales ya han sido enviados, el siguiente envío será a su costa y tendrá en cuenta el precio de los materiales (si deben reenviarse de nuevo) y también los gastos del nuevo envío.

En caso de error en su dirección, le agradecemos que nos contacte lo más rápido posible.

 

ARTÍCULO  6: PERSONAS MENORES

Una persona menor no puede utilizar ni suscribirse a ninguno de nuestros productos sin el consentimiento de un tutor legal. Reclinamos toda responsabilidad si esta mención no es respectada.

ARTÍCULO  7: MODALIDADES DE PAGO

El pago es exigido inmediatamente al efectuar el pedido, también para las reservas de productos. Usted puede realizar el pago a través de PayPal o por transferencia bancaria. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser tarjetas bancarias internacionales (Mastercard, Visa, o American Express). El pago seguro en línea por tarjeta de crédito es realizado por nuestro prestatario de pago PayPal. Las informaciones transmitidas son cifradas por las reglas de l’art. Una vez el pago es realizado, la transacción es aprobada y debitada después de la verificación de las informaciones. Conforme a las disposiciones del código monetario financiero, el compromiso de pago ado por carta es irrevocable. Comunicando vuestros datos bancarios durante la venta, nos autoriza a cargar en su tarjeta o cuenta la cantidad relativa al precio indicado. Usted confirma ser el  titular de la tarjeta o cuenta sonde se cargará el cobro y a tener derecho legalmente de poder hacer uso.  En caso de error, o de imposibilidad de realizar el cobro en la tarjeta o cuenta facilitada, la venta será inmediatamente cancelada y el pedido anulado.  

ARTÍCULO 8: DERECHO DE RETRACTACIÓN CONDICIONES Y TERMINIOS DE REEMBOLSO

Para todo pedido en curso, de programa o de formaciones, ninguna retractación, devolución o reembolso será posible, dado que son considerados como productos de informaciones.

Los soportes audio y papel (CD, libros, tarjetas…) No son considerados como productos como tales.

ARTÍCULO  9: RECLAMACIONES DEL CONSUMIDOR

Toda reclamación del consumidor debe dirigirse por vía electrónica a: info@comunikatbabysigns.com.

Conforme a las disposiciones de los art. L. 611-1 à L. 616-3 del Código del Consumidor se informa al consumidor que puede recurrir a un mediador de la consumición en los términos previstos en el título I del libro VI del código del consumidor.

En caso de que la solicitud de reclamación no sea atendida por el servicio de atención al cliente del vendedor, o en ausencia de una respuesta en el plazo de dos meses, el consumidor puede presentar la reclamación a un mediador que, de forma independiente, tratará de reunir a las partes para obtener una solución amistosa.

ARTÍCULO 10: PROPIEDAD INTELECTUAL

Las marcas, nombres de dominios, productos, textos, comentarios, imágenes, ilustraciones de nuestra web son exclusivamente reservados. A titulo de la propiedad intelectual y de los derechos de autos, toda utilización es prohibida excepto para uso privado.

Sin previa autorización, toda reproducción total o parcial, modificación o utilización de los bienes por cualquier motivo está estrictamente prohibido.

ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD

Conforme al artículo del Código Civil 1147, asumimos nuestra responsabilidad contractual de derecho hacia usted en caso de incumplimiento o de una mala ejecución del contrato concertado.

Sin embargo, nuestra responsabilidad no podrá ser reclamada en las situaciones siguientes:

  • En caso de fuerza mayor, le avisaremos de ocurrencia del evento lo antes posible.;
  • Hecho ajeno que no nos pude ser imputado

ARTÍCULO 12: Datos de carácter personal

Para las condiciones relativas a los datos de carcter personal, gracias de dirigiros a la Política de Confidencialidad Y a las Condiciones Generales de Uso 

ARTÍCULO 13: JURISDICCION COMPETENTE Y DERECHO APLICABLE

Todas las cláusulas que figuran en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta que se contemplan, son sometidas a la legislación francesa.

La nulidad de una cláusula contractual no comporta la nulidad de las presentes condiciones generales de venta..

En caso de litigio entre el cliente consumidor y nuestra empresa, la legislación aplicable es la ley francesa.

Las jurisdicciones francesas serán las únicas competencias para solventar el litigio.  

ARTÍCULO 14: CONTACTO

 

Toda pregunta relacionada con las Condiciones Generales de Venta deberá ser enviada a info@comunikatbabysigns.co